本屋のつぶやき
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さて、さっそくですが書店のしごとの説明をさせていただきます。といっても、わたしが経験したものなので、一般的な書店とはちょっとちがうかもしれませんが
あしからず(^^;)「こういうパターンもあるのか〜」と思っていただけるとたすかります(笑)
では、書店の一日のながれを時間軸にそって説明します。
■9:00〜 朝礼(15分ていど)そのご、雑誌を陳列するひとと掃除をするひとにわかれて作業します。
※補足:雑誌というのは、またあとで説明するとは思いますが透明のビニール袋につつまれて(そのうえからPPバンドで固定されてますが)
書店に納品されます。一応、すべてになかになんの雑誌が入っているのかわかるように紙が入っています。それを全部やぶいてあけて、その雑誌を
各ジャンルごとにならべます。
■10:00〜 雑誌だし終了。その後書籍の箱をあける。まずは新刊箱をあけて陳列できるように台車にのせる。それと新刊追加発注。
※補足 うちの会社では雑誌はきほんてきにお店のオープン時間までに並べ終わるというきまりがあります。うちの場合オープンが10時からなので
それまでにはならべおわるように全員協力体制でがんばってます(笑)。そして、書籍にとりかかるわけです。
■10:15〜 とりあえず箱からでてきた新刊をどんどん品だしする。
■12:00〜 休憩。(1時間)
■13:00〜 レジに入る。お客様の対応や客注商品の発注、コメント書きなどの作業をする。
※補足 きほんてきにレジの中でできる作業をしてます。(レジにお客さまがならんだときにすぐ対応できるように)まあ、じぶんの仕事が押してたら
客足が落ち着いたときをねらって売り場にでて品だししたるすることもあります。
■15:00〜 じぶんの担当時間。じぶんの担当している売り場の補充発注をしたり、コーナーをつくってみたり。
■18:00 勤務終了。おつかれさま!の終礼をする。
さて、上記のせつめいで一応のながれはわかっていただけましたでしょうか?いまいち説明がへたなので不安ですが(^^;)
それでは、つぎに細かい作業の説明をさせていただきます。
@10:00からの新刊発注
新刊の発注はだいたい全国発売日当日に発注します。(まあ高知なのでだいたい全国発売日から一日以上入荷がずれたりしますが)
出版社が確実に在庫をもっているとおもわれるのは、全国発売日の当日、しかも午前中だからなんです。これには今の出版業界の最初につくる
部数にもよりますが、通常でだいたい初回に1万部ていどしか刷らないようです。で、それを全国の書店にながし、不良品や注文にそなえて予備をもっているようですが、
いかんせん初回に刷る部数がすくなすぎて予備をあまりもっていないんです!ということはつまり、新刊の補充発注というのは早いもの勝ちなんです!(笑)
いや、笑い事じゃないですが(^^;)なので、たとえば初回入荷が0冊だった場合、早く出版社に注文しないとその書店にはその本が入荷してこないという目にあうわけですよ。
出版社の営業時間がだいたい10時からなので、できるだけはやいほうが確実に追加分をゲットできるわけです。
A10:15〜 新刊の品だし
これはよほどの注目新刊しかないですが、朝いちでその日発売の本を買いにいらっしゃるお客さまもいらっしゃいます。やはり新刊はできるだけはやく売り場にならべておかないと売れない
商品だったりします。といっても、お昼やすみにいらっしゃるかたもいるので、「午前中にだせればOK」というかんじではありますが、それでもできるだけはやくならべるように努力してます。
やはり新刊を求めて店にいらっしゃるかたも多いので。とくにうちみたいなレンタル複合店は(^^;)
B15:00からの担当時間。
書店の店員はだいたいなんらかの売り場を担当させられます。(現在、うちの会社では全員に責任感をもたせるために昼・夜関係なく担当をもたせている
店舗が多くなってきました)わたしの場合は学参・地図・パソコンなどを担当してました。(それ以外にも多少もってたけど・・・)
学参というのはいわゆる学生用の参考書のことです。地図とパソコンはそのまんまです(笑)作業自体は月できまっていて、日によってちがうんですが
わたしが本を担当しだしてからずっと叩き込まれたのは本はとにかく触ってやらないと売れないということだったんです。触るというのは本の配置をかえてみたり
とか新しくコーナーつくってみたりなどいろいろありますが、とにかく売り場のほこりをきれいにしたりするだけでも違うんですよ!そうやって毎日お世話(?)をするとしないとでは
売り上げも違ってきます。まあ、誰だってほこりがつもったような本を買おうとはおもわないし、そんな本屋にはいきたくないですからね(^^;)
と、とりあえずはこんなかんじでおわかりいただけましたでしょうか?
各作業の説明はまたページをあらためて説明していくつもりですので、もうしばらくおまちください(笑)